Редактор
James Walker
Итак, ты стал аффилиатом? Что же, сложно позавидовать, ведь тебе ежедневно придётся сталкиваться с кучей задач. Бороться с новыми алгоритмами ранжирования Google, вливать деньги в создание новых ссылок и сайтов, искать партнерки для арбитража трафика, каждый раз чувствовать безысходность после сравнения суммы операторского платежа и фактического отчёта. Но без всего этого невозможно добиться успеха.
Но иногда можно получать прибыль и сопутствующих мучений. Как правило, это происходит, когда появляются достойные операторы. И именно тогда наступает момент, когда стоит задуматься почему они приносят больше денег, что или кто за этим стоит?
Несмотря на то, что сделка заключается с аккаунт-менеджерами. за ними всегда стоят CRM-менеджеры, в задачи которых входит повышение рентабельности этой сделки.
CRM-менеджер лучший друг аффилиата
CRM-менеджер занимается сегментацией, так как равное отношение ко всем игрокам совершенно бессмысленно. В самом начале они, как правило, используют умеренную бонусную систему для твоего трафика. Это обычно продолжается до момента, пока станет очевидным, что есть смысл повышения, либо же пока ты сам лично не потребуешь более высокие бонусы для своих игроков.
Они способны просчитать, какую сумму готовы вложить в игрока, чтобы на выходе всё равно оказаться в плюсе.Тебе важно подбирать операторов, которые умеют это делать, так как в большинстве случаев стратегия удержания игроков, особенно на сильно регулируемых рынках, часто срывается в крайности. Одни предлагают немыслимое количество бесплатных бонусов, другие продолжают тратить деньги на неактивных игроков. Почему тебя это должно заботить? Да потому, что эти деньги высчитываются из твоего платежа, когда хочется, чтобы бюджет был расходован максимально разумно.
Грамотные ходы менеджеров — твоя прибыль
Настоящие профессионалы всегда смогут распознать VIP игроков в кратчайшие сроки. У них существует множество алгоритмов, по которым можно обнаружить того, кто будет заносить в кассу на протяжении долгого времени, потому постараются окружить такого игрока максимальным комфортом. Как правило, назначают персонального менеджера, которые даже после череды неудач сможет простимулировать вернуться играть. Если правильно использовать внутренние инструменты, CRM-менеджер с точностью выше 80% предсказать, станет ли игрок крупным в течении нескольких последующих месяцев или же уйдёт после первого депозита, не отыграв даже бонусы.
Решительные действия приносят результат
Если должность CRM-менеджера занимает настоящий профессионал своего дела, он кожей чувствует изменения и всегда найдёт правильный подход к своему подопечному. Дополнительный бонус, направленный вовремя, оперативные ответы в службе поддержки и агрессивная стратегия общения в чате — это то направление для трафика, которое нужно искать. Вряд ли тебе хочется сотрудничать с теми, кто шлёт электронные письма с текстом вроде: “Мы заметили, что вы вчера крупно проигрались у нас за столами. Может попытаетесь ещё?”. От таких стоит бежать как можно быстрее.
Подытожить можно просто: рынок гемблинга огромен, арбитражный трафик есть куда лить. Но даже после того, как будут найдены партнёры, заслуживающие доверия, всегда стоит держать руку на пульсе и проверять, действительно ли ты получаешь максимум от своих вложений? Тестируй все бонусные предложения, учись анализировать отчёты, не стесняйся задавать вопросы. Кто-то может сказать, что это сложно, но если хочется летать не экономом, а в бизнесе — почему бы и не постараться?
