Впервые услышав о понятии “Performance Marketing” в голове сразу возникают ассоциации с искусством или чем-то подобным. Однако, на деле многие из вас уже давно успешно им занимаются, даже не подозревая об этом. Например, работа с партнёрскими программами также может включать в себя Performance Marketing и сегодня мы поговорим о том, как он работает и где используется.
Что такое Performance Marketing?
Всё невероятно просто – это стратегия, целью которой является максимальная результативность в виде лидов, звонков, заявок, повышения продаж. В общем, все конечные пользователи продукта или услуги, число которых можно определить после или в процессе проведения кампании. Стоит отметить, что целью продвижения всегда является конкретный товар или услуга.
Помимо Performance Marketing существует ещё 2 базовых направления – продуктовое и имиджевое. Каждое из них имеет свою специфическую цель. Имиджевый маркетинг применяется для повышения узнаваемости бренда или товара, а также для привлечения целевой аудитории. Вы прямо сейчас можете вспомнить пару десятков рекламных слоганов, которые прочно ассоциируются у вас с различными продуктами и компаниями, а это значит, что имиджевый маркетинг сработал.
Продуктовый маркетинг сконцентрирован над выводом нового продукта на рынок, а также увеличение его продаж. Главной проблемой является то, что здесь нельзя сформировать список SEO запросов или использовать контекстную рекламу, так как практически отсутствуют запросы. Например, малоизвестный производитель автомобилей может использовать данную стратегию, так как пока не имеет известности, чтобы пользоваться стандартными методами.
Но вернёмся к основной теме. Основной чертой Performance Marketing является управление рекламой с оглядкой на показатели эффективности, подсчёта вложенных средств и отдачи с них, модернизация кампаний под необходимую конверсию, а также продвинутая post-click и post-view аналитика.
Составляющие Performance Marketing
Помимо двух базовых инструментов в виде SEO и контекстной рекламы тут также используется несколько других вариантов:
- e-mail маркетинг
- mobile маркетинг
- нативная реклама
- видео
- социальные сети
Итак, давайте посмотрим подробнее на каждый из них.
E-mail маркетинг
Если вы не можете продать товар или услугу прямо сейчас, почему бы не попробовать сделать это позже? Использование электронных писем является отличным инструментом для этого – интернет магазины совершают огромное количество продаж именно таким способом.
Наиболее важным параметром является то, каким образом была получена база адресов для рассылки. Если пользователи самостоятельно оставили его – идеальный вариант, так как они будут наиболее заинтересованы в дальнейшей покупке.
Однако данный маркетинг это не только банальная рассылка, это ещё и очень важный инструмент по сбору статистики. С помощью различных платформ можно отследить количество открытий писем, переходов по ссылкам, а также определить количество последовавших продаж.
Также можно подтолкнуть потенциального покупателя, напомнив о продуктах, оставленных в корзине, просмотренных товарах или порекомендовать что-то на основе истории поиска.
Однако помните об одном важном правиле – никогда не используйте чужие базы. Конверсия с данной рассылки будет минимальной, так как по статистике большая часть таких писем окажется в спаме.
Mobile маркетинг
Количество пользователей Интернет с мобильных устройств продолжает стабильно расти. Если вы до сих пор не обзавелись мобильной версией сайта или приложением для телефона – стоит это сделать незамедлительно.
По статистике количество пользователей устройств на Android значительно больше, но владельцы девайсов на iOS обладают более высокой покупательской способностью.
Если же вы также работаете и с социальными сетями – Mobile маркетинг просто обязан использоваться в вашей компании, так как основной трафик в соцсетях именно с мобильных устройств.
Нативная реклама
Данный вид маркетинга за последние пару лет вышел на свой пик, так как обладает сразу несколькими преимуществами. Он не блокируется различными дополнениями для браузера, органично вписывается в большинство страниц, на которых размещается данная реклама. Кроме того, нативная реклама часто используется в Instagram, который весьма популярен у платёжеспособной аудитории. Многие компании сейчас сотрудничают с популярными блогерами, которые создают промо-материалы, подаваемые как личный опыт, за счёт чего целевая аудитория не всегда осознаёт, что просматривает рекламу.
Видео
Продвижение товара через рекламу на YouTube также является частью Performance Marketing. Главным преимуществом является невысокая стоимость и уверенность в том, что ваша реклама будет увидена. Если пользователь закрывает ролик – оплата не будет списана. Вы можете настроить целевую аудиторию и географию продвижения, что позволяет сделать конверсию максимально высокой.
Социальные сети
Создание магазина в ВК, Instagram или Facebook уже давно не новинка, однако до сих пор этот вид маркетинга продолжает оставаться актуальным.
Каждая из платформ представляет свои инструменты: Товары в ВК, размещение рекламы в виде каруселей или классических фото, а также использование историй в Instagram. Кроме того, в Facebook существует несколько интересных возможностей, включая сбор электронных адресов и телефонов, использование всевозможных готовых форм и чат-ботов.
В заключении хочется отметить, что Performance Marketing будет актуален ещё долгое время, так как его инструменты позволяют работать практически со всеми видами бизнеса. Главная задача, как и всегда – правильно определить целевую аудиторию и грамотно спланировать стратегию, а также постоянно мониторить показатели конверсии. Если вы запустили кампанию, а продажи не растут – это не значит, что реклама плохая, возможно она направлена не туда.
